TELUS Device Checkup®

TELUS Device Checkup® has 3 tools to help you get the most out of your phone at TELUS. The Checkup tool offers you tips and recommendations and helps you setup key TELUS network features. The Services tool will look up and advise you of your warranty and Device Care claim options. The Tutorials tool is your at-home learning centre, helping you get the most out of your TELUS phone and Android features.

Checkup will help you keep your device performing in top shape by:

• Identifying settings and apps that use a significant amount of your battery and storage

• Checking if your device has a known issue and providing solutions

• Making sure you’re on the latest version of Android

• Connecting to the TELUS LTE and LTE-Advanced networks with VoLTE and Wi-Fi Calling for the best network service

• Even if your device is running well, learn helpful tips to manage frequently-used apps to save space or conserve data

Services covers programs and services including:

• TELUS warranty coverage, Easy Repair program options and exchange eligibility

• Device Care coverage and claim options (Device Care can be purchased separately at any TELUS location)

• Filing a next day, to your home, Device Care replacement device claim

• Locating your closest TELUS and device manufacturer’s authorised service centres

Tutorials tailored to your specific phone:

• Teach you to use new Android and phone specific features and capabilities

• Walk you step by step on how to get the most out of your phone

• Covers over a dozen categories, ranging from simple to complex topics

About Permissions

TELUS Device Checkup® requests a number of permissions to help diagnose and understand your device. This information is is used to offer you suggestions on how to improve your device, and to help us improve the app itself. The privacy of your information is protected. You can read more about privacy at TELUS by clicking on the privacy policy below, or by visiting www.telus.com/privacy

We will ask for the following permissions:

• Phone - We use this permission to diagnose roaming, network connectivity, and network status. We also use it to verify TELUS device warranty through your phone number and IMEI

• Storage - We use this permission to diagnose which apps and content are consuming your storage and to check your SD card status (if equipped)

• Contacts - We use this permission to diagnose and verify you have activated theft protection and device backup accounts

• Location - We use this permission to diagnose cell network and GPS information, and alert you to known issues in your local area

• Data Usage - We use this permission to check how much data each app on your device is using and to identify data saving suggestions for your installed apps

• System Access - We use this permission to help you fix common system settings, such as misconfigured network settings, in a single touch

TELUS Dispositivo Checkup® tiene 3 herramientas para ayudar a sacar el máximo provecho de su teléfono en TELUS. La herramienta de chequeo le ofrece consejos y recomendaciones y ayuda a las funciones de red TELUS clave que configuración. La herramienta Servicios buscará y le aconsejará de su garantía y Cuidado Dispositivo opciones de reclamación. La herramienta tutoriales es su centro de aprendizaje en el hogar, lo que ayuda a sacar el máximo provecho de su teléfono TELUS y características de Android.

Chequeo le ayudará a mantener su dispositivo en la mejor forma de realizar por:

• Identificar las configuraciones y aplicaciones que utilizan una cantidad significativa de su batería y almacenamiento

• Comprobación de si el dispositivo tiene un problema conocido y que proporcionan soluciones

• Asegurarse de que tienes la última versión de Android

• Conexión a las redes LTE TELUS y LTE-Advanced con VoLTE y llamadas Wi-Fi para el mejor servicio de red

• Incluso si el dispositivo está funcionando bien, aprender consejos útiles para administrar aplicaciones de uso frecuente para ahorrar espacio o conservar los datos

Servicios cubre los programas y servicios que incluyen:

• cobertura de la garantía de TELUS, opciones Fácil programa de reparación y cambio de elegibilidad

• cobertura de atención de dispositivos y opciones de reclamo (Cuidado de dispositivos se pueden comprar por separado en cualquier lugar TELUS)

• La presentación de una día siguiente, a su hogar, cuidado de dispositivos de reemplazo reivindicación de dispositivo

• Localización de centros de servicio autorizados de su TELUS y el dispositivo del fabricante más cercano

Tutoriales adaptados a su teléfono específico:

• Enseñarle a usar las nuevas características y capacidades específicas de Android y teléfonos

• guiará paso a paso sobre cómo sacar el máximo provecho de su teléfono

• Cubre más de una docena de categorías, que van desde simples a complejos temas

Acerca de los permisos

TELUS Dispositivo Checkup® solicita un número de permisos para ayudar a diagnosticar y comprender su dispositivo. Esta información se utiliza para ofrecerle sugerencias sobre cómo mejorar el dispositivo, y para ayudar a mejorar la calidad de la propia aplicación. La privacidad de su información está protegida. Puede leer más sobre la privacidad en TELUS haciendo clic en el siguiente política de privacidad, o por visitar www.telus.com/privacy

Vamos a pedir los permisos siguientes:

• Teléfono - Utilizamos este permiso para diagnosticar la itinerancia, la conectividad de red, y el estado de la red. También lo usamos para verificar la garantía del dispositivo TELUS través de su número de teléfono y el IMEI

• Almacenamiento - Utilizamos este permiso para diagnosticar qué aplicaciones están consumiendo y el contenido de su almacenamiento y para verificar el estado de la tarjeta SD (si está equipado)

• Contactos - Utilizamos este permiso para diagnosticar y verificar que se han activado las cuentas de copia de seguridad de protección de robo y dispositivos

• Ubicación - Utilizamos este permiso para diagnosticar la red celular y la información del GPS, y que le avise a los problemas conocidos en su área local

• Uso de datos - Utilizamos este permiso para comprobar la cantidad de datos de cada aplicación en su dispositivo está utilizando para identificar y guardar los datos sugerencias para sus aplicaciones instaladas

• Acceso al Sistema - Utilizamos este permiso para ayudar a solucionar los ajustes del sistema comunes, tales como la configuración de red mal configurados, en un solo toque